The Role of Communication in the Digital Age in Enhancing Employee Performance at Bhayangkara Jakarta Raya University
Keywords:
Performance, Communication, Information Technology, ProductivityAbstract
Background : In the digital age, communication has undergone many changes, particularly with the emergence of information technology. This change can influence how employees interact and collaborate, which will impact their productivity. Purpose : This research aims to understand, analyze, and evaluate the impact of communication in the digital age, particularly the use of information technology, on employee performance within the Bhayangkara Jakarta Raya University environment. Design/methods/approach: This research employs a qualitative method, focusing on interviews and literature studies to gain a more comprehensive understanding of the role of communication in the digital age in improving employee
performance. Five employees from Bhayangkara Jakarta Raya University were interviewed to obtain direct
perspectives on their experiences regarding the role of information technology in the workplace. The data
analysis technique involves analyzing interview results by incorporating the analysis of theories from
literature sources. Findings : The results of the interviews and analysis from the literature study indicate
that the effective use of information technology has made a significant contribution to improving employee
performance Originality/value: From this research, it can be concluded that information technology, if
managed well, has great potential in optimizing employee performance.
References
Abdullatif, D. (2020). Disiplin Kerja, Teknologi Informasi Pengaruhnya Terhadap Produktivitas Karyawan Pada PPPGL Bandung [UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA]. In Jurnal Ilmu Pendidikan (Vol. 7, Issue 2). https://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/4357/
Ahmad Salleh. (2019). Komunikasi Era Digital. INTELEKTIVA : Jurnal Ekonomi, & Sosial, 1(2), 50–61. https://www.jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/26
Apriliani, N. K. A., & Wijaya, P. Y. (2021). Peran Komunikasi dan Penerapan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Putu Yudy Wijaya (2) (1)(2). Widya Amrita, Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 1(3), 954–961.
Burhan, A. B. (2018). Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk Pengembangan Ekonomi Pertanian dan Pengentasan Kemiskinan. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 16(2), 233–247. https://doi.org/10.46937/16201826338
Irfan, A., Jumaidah, & Alfian, Y. I. M. (2024). Pengaruh Pelatihan Dan Komitmen KerjaTerhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor BalaiPengembangan Penjaminan Mutu Pendidikan VokasiBidang Kelautan, Teknologi InformasiDan Komunikasi (Bppmpv-Kptk) Gowa. Jurnal Online Manajemen ELPEI (JOMEL), 4(1), 763–771. https://stim-lpi.ac.id/jurnal/index.php/Jomel/article/view/182
Jejen, L. (2021). Peran teknologi informasi dalam peningkatan kinerja sumber daya manusia. Forum Ekonomi, 23(1), 1–11.
Kaswan. (2017). Psikologi Industri dan Organisasi.
Kosasi, S. (2017). Peran Teknologi Informasi dalam Pengembangan Organisasi. Jurnal IPTA, 2(5), 285–294.
Kusumastuti, R. D., Wicaksono, A., & Priliantini, A. (2019). Jaringan Komunikasi Dalam Meningkatkan Produktivitas Pelapak (Studi Kasus Pada Komunitas Bukalapak Wilayah Jakarta). Jurnal Penelitian Komunikasi Dan Opini Publik, 23(1). https://doi.org/10.33299/jpkop.23.1.1739
Limbong, A. M. N. (2023). Dampak Teknologi Informasi dan Komunikasi Terhadap Aktivitas Pendidikan. 2(1), 43–52. https://doi.org/10.33830/jlt.v2i1.5844
Malikhah, I., Nst, A. P., & Kaban, G. P. (2023). Analisis Kompetensi Sdm Dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Produktivitas Kerja Pelaku Usaha Di Desa Pematang Serai Kabupaten Langkat. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 6(1), 34–43. https://doi.org/10.30596/maneggio.v6i1.14586
Mursid, M. C., Amnisa, N., Abdillah, F., & Aljihat, I. (2022). Pengaruh Perubahan Komunikasi Melalui Teknologi Informasi Digital Terhadap Kinerja Karyawan Akibat Dampak COVID-19. Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi (JMBI UNSRAT), 9(2), 554–561. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/37384
Muzakki, M. H., Susilo, H., & Yuniarto, S. R. (2018). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. TELKOM Pusat Divisi Regional V Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis, 39(2), 169–175. https://media.neliti.com/media/publications/87474-ID-pengaruh-penggunaan-teknologi-informasi.pdf
Ningsih, S. R. (2024). Pengaruh Teknologi Terhadap Produktivitas Tenaga Kerja di Indonesia. Journal Of Business, Economics, And Finance, 2(1), 1.
Nurariansyah, I. (2019). Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Kantor Wilayah Badan Pertahanan Nasional Provinsi Sulawesi Selatan [UIN Alauddin Makassar]. https://doi.org/10.1088/1751-8113/44/8/085201
Pradnyana, N. S., Wisiastini, N. M. A., & Rahmawati, P. I. (2023). Pengaruh Komunikasi, Beban Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 10(2), 469–479. https://doi.org/10.37606/publik.v10i2.654
Pramanda, R. P., Astuti, E. S., & Azizah, D. F. (2016). Pengaruh Kemudahan dan Kemanfaatan Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 39(2), 117–126.
Putro, S. E. (2024). Strategi SDM untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan di Era Digital. Management Studies and Business Journal (PRODUCTIVITY), 1(3), 402–420. https://doi.org/10.62207/fh29cd57
Sukrillah, T. D. (2012). Pengaruh Teknologi Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pos Serang [Universitas sultan ageng Tirtayasa Serang]. https://eprints.untirta.ac.id/200/1/SKRIPSI KOM - TITI DEWI SUKRILLAH.pdf
Suwarto, S. (2020). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai. Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 15. https://doi.org/10.33087/eksis.v11i1.180
Tutiasri, R. P. (2016). Komunikasi Dalam Komunikasi Kelompok. CHANNEL: Jurnal Komunikasi, 4(1), 81–90. https://doi.org/10.12928/channel.v4i1.4208
Vandela, F., & Sugiarto, A. (2021). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen, 12(3), 429. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v12i3.4913
